Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ένα pet-shop πρέπει να έχει online παρουσία. Ορισμένοι από τους προφανέστερους είναι:

1. Επέκταση του καταστήματος: Με μια online παρουσία, ένα pet-shop μπορεί να επεκτείνει το εύρος του και να φτάσει σε πελάτες που δεν ζουν στην ίδια περιοχή. Κατ' επέκταση θα έχει αύξηση των πωλήσεων και του κέρδους.

2. Ευκολία για τους πελάτες: Οι πελάτες μπορούν να κάνουν αγορές από τον υπολογιστή ή το κινητό, χωρίς να χρειάζεται να επισκεφτούν το κατάστημα από κοντά. Αυτό προσφέρει μια ευκολότερη και πιο βολική επιλογή για τους πελάτες.

3. Επικοινωνία με τους πελάτες: Μέσω του website, ο ιδιοκτήτης μπορεί να επικοινωνεί με τους πελάτες του πιο εύκολα και αποτελεσματικά. Μπορεί να παρέχει πληροφορίες για τα προϊόντα του, να απαντά σε ερωτήσεις πελατών και να λαμβάνει σχόλια και αξιολογήσεις.

4. Προώθηση προϊόντων: Έχοντας online backround, ένα pet-shop μπορεί να προωθήσει τα προϊόντα του με διάφορους τρόπους, όπως διαφημίσεις στα social media, newsletters, blogs κ.α. 

5. Καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών: Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη δυνατότητα παραγγελίας online και παράδοσης στο σπίτι του πελάτη, ή τη δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας από το κατάστημα. Επιπλέον βοηθάει στη διευκόλυνση των πελατών και στη βελτίωση της εμπειρίας αγορών τους.

Ένα online pet-shop πρέπει ωστόσο, να πληροί μια σειρά λειτουργιών στο website του, ώστε να παρέχει στους πελάτες του όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Κάποιες από αυτές τις λειτουργίες είναι οι εξής:

• Κατηγορίες προϊόντων: Το website πρέπει να έχει κατηγορίες προϊόντων, έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν να βρουν εύκολα αυτό που ψάχνουν. Οι κατηγορίες μπορούν να περιλαμβάνουν τις τροφές, τα παιχνίδια, τα αξεσουάρ, τα κτηνιατρικά φάρμακα και άλλα.
• Λεπτομερείς περιγραφές προϊόντων: Η κάθε product page πρέπει να περιλαμβάνει λεπτομερή περιγραφή για το εκάστοτε προϊόν, αλλά και επαρκείς φωτογραφίες, τιμή και διαθεσιμότητα.

• Αξιολογήσεις και σχόλια πελατών: Οι αξιολογήσεις και τα σχόλια των πελατών μπορούν να βοηθήσουν στην αύξηση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών και να βοηθήσουν τους άλλους πελάτες να κάνουν τις αγορές τους.

• Up-to-date περιεχόμενο και προσφορές: Το e-shop πρέπει να είναι συνεχώς ενημερωμένο με νέα προϊόντα και προσφορές, ώστε να κρατά τους πελάτες του υπατμόν για τα νέα προϊόντα και να τους προσφέρει ελκυστικές εκπτώσεις.

Ολιστικά, μια online παρουσία μπορεί να επεκτείνει το κοινό ενός pet-shop, να βελτιώσει την εξυπηρέτηση των πελατών του και να αυξήσει τις πωλήσεις του. Ας μην ξεχνάμε, ότι ο κόσμος των pet-shop, είναι από τους πιο ανταγωνιστικούς τομείς παγκοσμίως τη δεδομένη στιγμή. Είναι συνεπώς, μια αξιόλογη επένδυση για τους ιδιοκτήτες ενός pet-shop.

Δείτε ένα από τα έργα μας για Online Pet-Shop: e-petriver.gr